Ich beantworte Mails und Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden — meistens deutlich schneller. Am Wochenende kann es mal etwas länger dauern, aber ich lese mit.
Ideal: iPhone-Modell, iOS-Version, App-Version, und eine kurze Beschreibung, was du gemacht hast, bevor der Bug aufgetreten ist. Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme hilft extrem — damit kann ich fast jeden Bug reproduzieren und meist innerhalb kürzester Zeit beheben.
Unbedingt. Die besten Features meiner Apps stammen aus genau solchen Zuschriften. Wähle im Formular „Feature-Wunsch", beschreibe kurz den Use-Case — ich sammele alles in einem Backlog und setze Priorität nach Häufigkeit und Machbarkeit.
Für Paimons Champs läuft eine Closed Beta über TestFlight. Schreib mir über das Formular mit Thema „Beta-Anfrage" und sag kurz, warum du mitmachen willst. Plätze sind begrenzt, aber ich weite die Beta regelmäßig aus.
Nein. Alle Updates meiner Apps — auch große Redesigns wie OhMyMoney v2.0 — sind für bestehende Nutzer:innen kostenlos. Ich halte nichts davon, Kund:innen zweimal für dasselbe zahlen zu lassen.
Am schnellsten direkt an meine Inbox — ich lese alles selbst und antworte genauso persönlich.